Александр Деревицкий: "Борлуулалтын сургууль" болон бусад номууд

2024 Зохиолч: Leah Sherlock | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 05:44

А. А. Деревицкий бизнесийн дасгалжуулагч, борлуулалтын тухай ном зохиогч гэдгээрээ алдартай. Геологич мэргэжилтэй тэрээр Камчатка, Колыма, Кавказ руу экспедицүүдээр аялж байжээ. Тэрээр амьдралынхаа энэ үеийг харуулсан уран бүтээл туурвиж, цахим ертөнцөд хэвлүүлсэн. 90-ээд онд тэрээр худалдаа эрхэлж, төрөл бүрийн бараа, үйлчилгээ борлуулдаг байв. Бүх зүйл маш сайн болж, худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн дарга нарын анхаарлыг татсангүй бөгөөд 1994 оноос хойш Александр Деревицкий хэлэлцээр, борлуулалтын чиглэлээр сургалтуудыг хөгжүүлж байна.

“Славян худалдааны сургууль”

Деревицкий "Славян борлуулалтын сургууль"-ийг үүсгэн байгуулагч болсон бөгөөд тэнд тагнуулын ажилтнууд, дипломатууд, жүжигчид, шоучдын ажилдаа ашигладаг ятгах аргыг борлуулалтдаа ашиглахыг заажээ. Александр Анатольевич борлуулалтыг орчин үеийн урлагийн зэрэглэлд хүргэсэн бөгөөд тактик болонпсихоанализ.

Александр Деревицкийн "Борлуулалтын сургууль" нь заах арга зүйн хувьд тулааны урлагийн сургуультай төстэй бөгөөд эхний шатанд цээжилсэн техникийг заадаг - "гараа ингээд эргүүл, хөлөө наашаа тавь". Дараагийн түвшинд тэд техникийг сайжруулж, энэ техник ажилладаг олон арван нөхцөл байдлыг харуулдаг. Өөрөөр хэлбэл, тэд үндсэн техникийг зааж, янз бүрийн нөхцөлд хэрхэн ашиглахыг сурдаг. Дээд түвшинд тэд хөдөлгөөний хэлбэр, дараа нь хэлбэргүй хэв маягийг заадаг. Үүнийг эзэмшдэг хүн ямар нэгэн тодорхой арга техникт холбогддоггүй бөгөөд замдаа хамгаалалтын шинэ аргуудыг олдог.

Деревицкий олон сургууль стандарт арга техникээс хэтэрдэггүй гэж тэмдэглэжээ. Энэ аргын давуу тал нь хүнийг онолгүйгээр ч гэсэн ердийн дайралтыг эсэргүүцэхийг заадаг явдал юм. Хасах - хэрэв дайсан илүү бичиг үсэгт тайлагдсан бол хүн өөрийгөө хэрхэн хамгаалахаа мэдэхгүй бусад тоног төхөөрөмж эзэмшдэг бол тулалдаанд ялагдах болно. Александр Деревицкийн сургууль мөн аялалын эхэнд борлуулалтын хамгийн энгийн аргуудыг зааж, дараа нь тэдгээрийг системчлэх, илүү өндөр түвшинд хүрэх - үйлчлүүлэгчийн эсэргүүцэл, асуултаас урьдчилан сэргийлэх, үйлчлүүлэгчтэй дасан зохицож, судлахыг заадаг.

Деревицкийн бүтээл

2002 онд Александр Анатольевич Оросын шилдэг дасгалжуулагч болж, 2004 онд Орос хэлээр ярьдаг шилдэг арван дасгалжуулагчийн тоонд багтаж, TACIS сертификатын эзэн болсон. 2014 онд борлуулалтын шилдэг дасгалжуулагч таалал төгсөв. Тэрээр ардаа баялаг номын сан үлдээжээ. Деревицкий өөрийн туршлага, мэдлэгээ "Агентийн хууран мэхлэх хуудас", "Курс" зэрэг номын хуудсан дээр хуваалцдаг.агентууд", "Арт-Хосе", "Ажил олгогчтой хийсэн партизан дайн", "Арилжааны тагнуул", "Тэмцэх яриачны урлаг", "Хэлэлцээний тоормос". Александр Деревицкийн хамгийн алдартай номууд нь:

• "Худалдан авагч хайж байна";
• "Борлуулалтын сургууль";
• "Бусад борлуулалт";
• "Борлуулалтын хувийн тохиргоо".

“Бусад борлуулалт”

Энэ номонд зохиолч борлуулалтыг тулааны урлаг гэж үздэг. Эхний хэсэгт тэрээр өөрийн туршлагаас жишээ авч, хоёрдугаарт амжилттай борлуулалт хийх жорыг хуваалцдаг. Александр Деревицкий зүгээр л сурч, үргэлж хэрэглэж болох ийм аргууд байдаггүй гэж мэдэгджээ. Та нөхцөл байдлыг үргэлж удирдан чиглүүлэх хэрэгтэй бөгөөд үүний тулд худалдагч уян хатан байх ёстой.

Зохиолч бүтээлээ зарж борлуулах чадвартай, өөрийнхөөрөө юм зохион бүтээх дуртай, бусдаас ялгарах хүсэлтэй хүмүүст зориулав. "Бусад борлуулалт" номонд зохиогч голчлон техник, арга барилыг хуваалцдаг бөгөөд энэ нь батлагдсан арга замаар ажиллахыг илүүд үздэг хүмүүст сайн туслах болно. Энд зохиолч уншигчдад зөвхөн харж, сонсохыг төдийгүй сэтгэж, бусдаас өөр байхыг заахыг хичээсэн. Тэрээр дараагийн номондоо эдгээр асуудлыг илүү нарийвчлан судалсан болно.

“Хувийн тохиргоог зарж байна”

Энэ бүтээлдээ Деревицкий олон хэвшмэл ойлголтыг устгасан. Сурсан хэллэг, хэрэгсэл, арга техник, NLP хэрэгслүүд нь амжилттай борлуулалт хийхэд зайлшгүй шаардлагатай зүйл юм. Зохиогч зөвлөгөө, бодлоо хуваалцаж,борлуулалтын үйл явцын ердийн хандлагыг өөрчлөхөд тусалдаг. Ихэнх нь цээжилсэн томъёолол, текстийн дагуу ажилладаг бөгөөд худалдан авагч бүрт хувь хүний хандлагыг олохыг хичээдэггүй бөгөөд энэ нь зөвхөн тэднийг айлгадаг. Энэ нь борлуулалтад маш сөрөг нөлөө үзүүлдэг.

Александр Деревицкийн номонд практикт хэрэглэж болох маш олон практик зөвлөгөөг багтаасан болно. Томьёо, бичвэрийг заримдаа хэзээ ч зарж байгаагүй хүмүүс эмхэтгэдэг гэж зохиолч тайлбарлав. Худалдагч нь худалдан авагчтай харилцдаг. Мөн түүний бүтээгдэхүүний талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь борлуулалт биш, үгс нь тодорхой хүнд зориулагдсан байх ёстой бөгөөд тэр, энэ хүн үүнийг сонсох ёстой.

Номыг зохиогчийн борлуулалтын туршлагаас авсан жишээн дээр үндэслэсэн болно. Энэ нь бизнес эрхлэгчид эсвэл маркетеруудад бус, ялангуяа зардаг хүмүүст зориулагдсан юм. Уншигч эндээс амьдралд хэрэгжиж болох олон хэрэгтэй, сонирхолтой санаануудыг олох болно.

“Худалдан авагчийн ангуу”

Александр Деревицкий худалдах нь ур чадвар гэж үргэлж хэлдэг. Энэ бол түүний сонсогч, уншигчдад жүжиглэх ур чадвар, тусгай албаны туршлагыг ажилдаа ашиглахыг заасан зүйл юм. Зохиогч нь арав гаруй жилийн турш борлуулалтын чиглэлээр биечлэн ажилласан. Тэрээр Оросын зах зээл дэх арилжааны нарийн төвөгтэй байдал, онцлогийг мэддэг гэдэгт эргэлзэх зүйл алга. Өөрөөр хэлбэл, тэрээр уншигчдадаа өдөр бүр тулгардаг зүйлийнхээ талаар ярилцахыг урьж байна. Хэлэлцээр, борлуулалтын арга техник, бизнесийн харилцаа холбоо, хувийн борлуулалтын арга барилын тойм зураг байна.

Энэ ном нь худалдагч, борлуулалтын менежерүүд болонхэлэлцээрт ялалт байгуулахыг хүсч байна. Ихэнх тохиолдолд үйлчлүүлэгч компанийг худалдагчийнхаас хамаагүй олон шалгуурын дагуу үнэлдэг болохыг зохиогч тодорхой харуулж байна. Ихэнхдээ түүний хэрэгцээ сүүлийнх нь энэ талаар юу гэж боддогтой давхцдаггүй. Деревицкий аман сувгийг илүүд үздэг: худалдан авагчаас ямар асуулт асуух, ямар үг хэлэх вэ. Амжилттай борлуулалт хийхийг сонирхож буй хүмүүс энэ номноос маш олон практик зөвлөгөөг олох болно. Уг ном нь гарын авлага, сурах бичиг хэлбэрээр бичигдээгүй бөгөөд бизнесийн дасгалжуулагч болон түүний шавь нарын түүхээс бүрддэг.

“Борлуулалтын сургууль”

Деревицкийн энэхүү бүтээлийг эсэргүүцлийн эсрэг тэмцлийн уншигч гэж нэрлэж болно. Зохиогч нь хэрэглэгчдийн эсэргүүцлийн бүх үе шатуудын талаар сонирхолтой байдлаар ярьж, тэдний эсэргүүцлийг эсэргүүцэх тодорхой схемүүдийг санал болгодог. Энэхүү ном нь сэтгэл судлаач, дипломатчдын ажилд ашигладаг практик дээр үндэслэн ятгах зарчмуудыг нэгтгэсэн болно. Энэ ном нь ямар ч түвшний менежер, худалдагч, зөвлөхүүд, бизнесийн дасгалжуулагч, борлуулалтын зохион байгуулагчдад хэрэг болно.

Александр Деревицкийн "Борлуулалтын сургууль" номон дээр маркетер, худалдагч нарын нэгээс олон үеийнхэн өссөн. Гэхдээ зохиолчийн санал болгосон арга нь өнөөг хүртэл хамааралтай хэвээр байна. Борлуулалтын гол зүйл бол үйлчлүүлэгч эсвэл түншдээ хандах хандлагыг олох, санал болгож буй бүтээгдэхүүний ач холбогдлыг түүнд итгүүлэх чадвар юм. Үйлчлүүлэгчтэй хэрхэн харилцахаа мэддэг хүн ялагч болно. Эсэргүүцлийг шийдвэрлэх дөрвөн зуу гаруй аргыг зохиогч санал болгодог. Тэдгээрийг алгоритм хэлбэрээр бичсэн - дасан зохицож, хэрэгжүүлээрэй!