Тавтай морилсон үгийг хэрхэн зөв сонгох вэ. Жишээ ба үндсэн зарчим

2024 Зохиолч: Leah Sherlock | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 05:44

Зөв сонгогдсон мэндчилгээ нь харилцааны эхний секундээс л үзэгчдийн анхаарлыг татах, эсвэл эсрэгээрээ "од" болох боломжоо алдах боломж юм. Анхны сэтгэгдэл дээр үндэслэн цаашдын харилцаа нь ихэвчлэн бий болдог тул өөрийгөө олон нийтэд зөв харуулах, мөн тэнд байгаа бүх хүмүүсийн анхаарлыг зөв, зохистой байдлаар өөртөө татах нь чухал юм. Угтан авах үгсийг тухайн үйл явдлын орчин, нийгэм, зорилгыг харгалзан сонгох хэрэгтэй. Эхлээд харахад ердийн "Сайн уу!" Гэж төрөлжүүлэх нь зүйтэй юм шиг санагдаж байна. нэлээд хэцүү, гэхдээ ёс зүйг мэддэг хүмүүс энэ мэдэгдэлтэй маргаж магадгүй.

Сайн эхлэл

Сайн уу гэж хэлэхийн тулд хэнийг дуудах нь асар их үүрэг гүйцэтгэдэг. Магадгүй энэ нь мэндчилгээний үгсийг сонгоход хэрэгтэй хамгийн чухал зарчим юм. Толь бичгүүдэд мэндчилгээний тодорхой тодорхойлолтыг өгдөг бөгөөд энэ үгийн утгыг хэлдэгилтгэгчийн талд байгаа хүмүүст сайн санааны шинж тэмдэг өгөх зорилготой сайшаалын илэрхийлэл юм.

Юу нь тийм төвөгтэй юм шиг санагдаж байна, та зүгээр л сайн уу гэж хэлэх хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч бүх зүйлийн нэгэн адил энэ нь өөр өөр нийгмийн бүлгүүдийн харилцааны хэв маягаас илүүтэйгээр загварт хамаарах өөрийн гэсэн дүрэм, зарчимтай байдаг. Хэдэн зууны өмнө ийм үгс, тэдгээрийн хослолууд ашиглагдаж байсан:

• "Сайн байна уу!"
• "Хамгийн сайн нум!"
• "Танай гэрт амар амгалан!"
• "Сайн уу!"

Ийм хэллэгүүд хүмүүсийн амнаас сонсогддог, гэхдээ энэ нь өдөр тутмын харилцааны хэм хэмжээ гэхээсээ илүү дүрмийн үл хамаарах зүйл юм. Өдөр тутмын амьдралд ойр дотны хүмүүсийн хооронд "Сайн уу!" болон "Өдрийн мэнд!". Заримдаа бүр ердийн "Сайн уу!" хуучирсан мэт санагдаж, албан тушаалын шинжтэй.

Үг нь бор шувуу биш

“Эхний үг хоёр дахь үгнээс үнэтэй” гэж зүйр цэцэн үг байдаг бөгөөд үүнтэй маргаж болохгүй. Өрөөнд орохдоо хүний хамгийн түрүүнд хэлдэг үг бол мэндчилгээний үгс юм. Ёс суртахууны дүрмийн дагуу ирж буй хүн хамгийн түрүүнд мэндчилж, тэнд байгаа бүх хүмүүст ханддаг. Хэрэв эдгээр нь танихгүй хүмүүс бол зөвхөн ерөнхий хаяг л хангалттай, гэхдээ хэрэв энэ нь алдартай компани, ажлын хамт олон, хоббитой нөхдүүд бол уулзалтад оролцогчид бүгд эсвэл зарим хүмүүст биечлэн хандах нь бүрэн боломжтой юм. Энэ аргыг "ёс суртахууны цохилт" гэж нэрлэдэг бөгөөд бие даасан мэндчилгээ нь харилцан ярилцагчийг хайрлаж чаддаг, учир нь энэ нь түүний ач холбогдлыг харуулдаг.

Үүний зэрэгцээ "Хөөе, ах!",ярилцагчийг мөрөн дээр нь алгадахад та найзалж чадна. Та өндөр настай хүмүүс, танихгүй хүмүүс, охидод хүндэтгэлтэй хандах хэрэгтэй:

• "Сайн уу!"
• "Сайн уу, сайн уу?"
• "Тантай уулзахдаа таатай байна!"

Маш чухал аялгуу, илтгэгчийн нүүрний илэрхийлэл. Амьсгал дороо сайн уу гэж хэлэх нь яриа эхлүүлэх тийм ч сайн зүйл биш юм. Гэхдээ хэт их сэтгэл хөдлөл, чанга дуугарах нь үргэлж тохиромжтой байдаггүй.

Хувийн зүйл биш, зүгээр л бизнес

Хэрэв өдөр тутмын амьдралд ёс суртахууны янз бүрийн алдаануудыг зөвтгөж болох юм бол бизнесийн түвшинд алдаа нь карьер, нэр хүндэд муугаар нөлөөлдөг. Олон хүмүүс ажлынхаа шинж чанараараа томоохон нийгэмд хандаж үг хэлэх шаардлагатай болдог. Уулзалтад оролцогчдод тавьсан мэндчилгээний үг, бага хурал нь уулзалтын эхлэл бөгөөд ирээдүйн арга хэмжээний өнгө аясыг тодорхойлдог.

Иймэрхүү үйл явдал болсон хүмүүс эхний үгнээс л илтгэгч юу бодож, ямар байр суурьтай индэрт гарч ирсэн, ямар хэлбэрээр хурал болох вэ гэдгийг тодорхойлж чадна. Олон хүний өмнө үг хэлэхийн тулд мэндчилгээ бичихдээ хүн бүртэй биечлэн мэндчилэх боломжгүй ч оролцогчдыг тоймлон тэмдэглэх нь чухал:

• "Өдрийн мэнд, хайрт найзуудаа!"
• "Сайн байна уу хамт олон, түншүүд болон уулзалтын зочид!"
• "Эрхэм найзууд аа, та бүхнийг энэ уулзалт дээр харж байгаадаа баяртай байна!"

Бизнесийн уулзалт бүр нь мэндчилгээнд хуваарилсан цаг болон түүний хэлбэрийг багтаасан урьдчилан төлөвлөсөн протоколын дагуу явагддаг.

Хөгжил эхэлнэ

Баярын арга хэмжээ бол огт өөр "жингийн ангилал" юм. Санта Клаусын мэндчилгээний үгсийг төсөөлөхөд хэцүү байдаг бөгөөд тэрээр зочдод бизнесийн түнш эсвэл хамтран ажиллагсад гэж хандах болно. Зургийг оруулахдаа та эхний минутаас эцсийн мөч хүртэл бүх зүйлийг дагаж мөрдөх хэрэгтэй. Ийм өнгөлөг дүрд зориулсан үгсийг олох нь тийм ч хэцүү биш боловч та үйл явдлын онцлог, зочдын насны ангилал, жишээг харгалзан үзэх хэрэгтэй:

• "Сайн уу залуусаа!"
• "Би энд байна! Өдрийн мэнд!”
• "Хүүхдүүд/найзууд/миний хонгорууд/ач охидоо шинэ оны мэнд хүргэе!"

Үүнтэй адилаар Цасан охины мэндчилгээний үгсийг сонгосон бөгөөд энэ нь үлгэрийн дүр төрхтэй бөгөөд түүний үүрэгт тохирсон байх ёстой. Ихэнхдээ скрипт нь шүлэгт зохиогдож, мэндчилгээний холбосон хэлбэрийг бүрдүүлдэг. Энэ техникийг төрөл бүрийн баяр, тэмдэглэлт өдрүүд - төрсөн өдөр, хурим, зул сарын баярт ашиглаж болно.

Надад үг өгөөч…

Гэсэн хэдий ч албан ёсны арга хэмжээнд оролцохдоо илтгэл бэлдэх ёстой бөгөөд угтан авах үг хэлэх гол үүрэг нь зөвхөн тэдний хөтлөгчид байдаггүй. Зочдод баяр хүргэх, хундага өргөж, янз бүрийн асуудлаар санал бодлоо илэрхийлэх тохиолдол гардаг тул сайн уу гэж хэлэх боломжтой байх ёстой. Шууд ажилдаа орох нь эцэг эхийн буруу хүмүүжлийн шинж тул та эхлээд цугласан нийгмийг хүндэтгэж, тохиолдлынхоо хэрээр мэндчилгээ дэвшүүлэх хэрэгтэй.